快车仍占据网约车市场的巨大份额

2020-07-26 02:24

《报告》指出,由于网约车新政的执行尚未完全落地,快车仍占据网约车市场的巨大份额。但在出行市场逐步规范化以及用户消费升级趋势的驱动下,提供专业化、人性化服务的专车市场将成为各平台竞争的核心,各平台也正在专车产品推广上逐渐发力。

在一系列精细化运营管理之外,神州专车还升级技术手段以确保用户安全用车,如通过人脸识别技术、obd监测系统对驾驶员上岗及驾驶行为进行监测,全方位保障用户的安全出行。

对于主打“安全牌”的神州专车来说,“除了安全,什么都不会发生”的slogan宣告了平台对出行安全的重视。由于最早在业内开展驾驶员无犯罪记录审核,在此前相关部门排查网约车驾驶员吸毒和重大犯罪前科记录时,神州专车没有一例。同时在网约车新政出台前,神州专车便已联合公安部门对驾驶员开展严格的资质审查,并制定系列化的专业服务标准。

此外,因安全、专业的服务,神州专车也多次成为大型高端会议指定用车,曾服务g20、世界互联网大会、达沃斯论坛、博鳌亚洲论坛等重磅会议。有业内人士表示,用户对神州专车在安全、专业等方面的高度认可,也将为其在网约车下半场竞争中赢得先发优势。

极光大数据以用户调研方式,就专车用户画像、用户态度以及用户习惯开展了问卷调查。其中,神州专车在用户满意度以及平台净推荐值中均获得行业第一。纵观整个出行服务市场,神州专车的市场渗透率为1.39%,位居第二,在主打中高端出行服务的同类企业中,处于行业领先地位。

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